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全文 3213 字,预计阅读 8 分钟

随着全球线上消费结构加速转型,跨境独立站正在成为越来越多中国卖家布局海外业务的关键选择。而在“卷流量”的当下,真正影响下单转化率的关键,已逐步转向支付体验:用什么方式付、是否需要跳转、能否支持分期、是否可以信任……这些正在决定用户是否买单。

7 月 24 日,店匠Shoplazza 联合 PayPal 举办了一场高密度、纯干货直播,从全球支付趋势、PayPal 开户指南,到独立站支付配置等,全面解析了“新手从 0 起盘”的完整链路。

如果你正在筹备建站、或在支付转化环节遇到瓶颈,这篇内容将手把手带领你搭建一个能真正“成交”的跨境独立站。

全球趋势洞察

支付体验正重塑增长逻辑

支付体验成转化关键。尤其在英国、德国、澳大利亚等核心跨境市场,用户的线上购物行为、支付习惯以及“下单/弃购”的关键触发点,正悄然发生变化。

英国:

· 2023 年年度月均线上支出金额同比上涨 17%,线上购物呈现增长态势。

· 促成线上下单的前五个驱动因素中,支付相关项占三:是否支持偏好的支付方式、结账是否快捷、是否支持 PayPal。

· 先买后付(Pay Later)需求旺盛,23%的消费者在过去六个月中使用过这种付款方式。

德国:

· 线上消费呈上升趋势,Z 世代用户社媒+移动支付渗透高。

· 在过去六个月中,一半的消费者曾使用社媒购物。

· 放弃下单的首要原因:支付方式不匹配、缺乏安全感、结账流程出现意外出错。

澳大利亚:

· 接近 1/4 的消费者偏好线上购物。

· 33% 的消费者表示 PayPal 是其首选支付方式。尤其是 PayPal Pay Later* 分 4 期付款零利息,在先买后付消费者中颇受欢迎。

· 线上支付场景覆盖服饰、饮食、账单支付等多个品类。

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(前述内容及数据源自《PayPal 电商指数——英国版》、《PayPal 电商指数——德国版》和《PayPal 电商指数——澳大利亚版》。文末扫码预约一对一咨询,领取完整版电商洞察报告。) 

支付方式是否足够熟悉、支付流程是否足够顺畅、安全保障是否到位,正逐步成为线上成交的“决定性”因素。支付体验不再只是“IT 配置”,而是品牌转化链路中的核心“成交按钮”。

新手独立站支付配置指南

注册 PayPal 企业账户

PayPal 是首家获准在中国市场提供在线支付服务的外资支付平台,也是首家在中国拥有全资子公司的外资支付企业。注册 PayPal 企业账户,可以助力中国跨境商户触达全球超 4 亿(1)活跃用户、并且覆盖近 200 个国家和地区。

开户材料先准备齐全,避免反复提交浪费时间:

✓ 企业营业执照

✓ 企业法定代表人身份证件

✓ 企业法定代表人身份验证

✓ 本企业所有受益所有人的身份证件

✓ 企业法定代表人手机号码(需要可以接收验证码)

账户注册流程和关键节点:

创建账户分为三步,首先填写用于登录账户的邮箱地址,并设置密码,阅读并勾选相应选项后,点击创建 PayPal 账户,输入验证码后即创建成功,点击开始企业账户入驻流程。

在入驻流程阶段,需要完成上传营业执照、填写法人信息、完成身份验证、填写企业受益所有人信息等,提交审核通过后,将可以开始使用 PayPal 全球收单*和跨境人民币收付款产品*。

独立站如何快速配置 PayPal 收款

注册完成 PayPal 账户后,新手卖家最关心的问题通常是:“哪些功能配置更适合新手起步”、“我该怎么把 PayPal 快速接入我的独立站”......

店匠Shoplazza 作为首批深度集成 PayPal 全球支付平台*的建站工具,已实现包括 PayPal、Apple Pay**、Google Pay、卡支付等在内的 200+ 支付方式的全面对接。以下结合 PayPal 推荐的新手方案,与 Shoplazza 后台配置方式、前端展示逻辑,梳理清晰路径:

PayPal 标准收单*+快速结账:

这是非常适合新手商家起步的组合方案。卖家只需在 店匠Shoplazza 独立站后台勾选开启 PayPal,同时启用“快速结账”功能,即可在商品页、购物车页、结账页同步展示“Pay with PayPal”按钮。

前端用户使用预存支付信息一键下单,无需跳转或重复填写,极大降低流失率,适合刚上线的新站、客单价适中品类、对支付功能要求不复杂的初期阶段。

启用 PayPal Pay Later(先买后付):

针对高客单价商品,建议同步启用 Pay Later,降低用户支付门槛、提升转化率。用户在前端商品页可看到“支持分期付款”提示,点击即可查看详细的分期流程。

店匠Shoplazza 后台支持一键启用,并可配合 Message 模块展示分期提示文案,无需开发即可部署。

整合 Apple Pay**&Google Pay:

欧美用户移动端支付习惯成熟,Apple Pay**与 Google Pay 的渗透率极高,店匠Shoplazza 早在 24 年已全面通过 PayPal 接入 Apple Pay**与 Google Pay 功能,卖家仅需完成 Apple Pay**授权即可使用。系统自动识别用户设备,调取预存信息,点击即可下单,支付体验大幅优化。

高级版收单配置(进阶卖家推荐):

对于对支付转化率与安全性有更高要求的卖家,店匠Shoplazza 支持对接 PayPal 高级版收单*能力,支持信用卡直连(无跳转)3DS 强验证开启“一键支付”等功能,显著提升安全性与复购效率。适用于有一定运营经验、品类客单价较高的商家。

打造高转化独立站:

从结构逻辑到营销动作全链路拆解

只会搭建,不等于能成交。独立站的“成交率”很大程度上取决于是否真正以用户行为路径为中心完成网站设计与配置。

6 个基础页面设计建议

1. 首页:首屏呈现品牌调性,锚定品类感、风格感

2. 商品页:清晰展示卖点,配合 Pay Later 等按钮提升转化

3. 品牌故事页:构建信任,让用户认同“为什么买你”

4. 下单页:最好支持多种收货/支付方式,减少跳出

5. 结账页:一键支付+快速结账,缩短决策路径

6. 政策页:展示退换货、隐私、合规等,消除用户疑虑

图片源自使用店匠Shoplazza搭建的独立站真实网页

4 个环节打造独立站增长飞轮

一个成熟、具备可持续增长能力的独立站,往往离不开四个核心环节的协同优化:流量、转化率、客单价、复购率

流量获取方面,当前跨境卖家必须依赖多元化的渠道组合策略,尤其是以 TikTokMeta(Facebook/Instagram)、Google 等社交与搜索流量平台为核心。店匠Shoplazza 支持与上述主流渠道的深度集成,商家可在后台直接绑定账号并一键投放,极大降低投流门槛。

转化率提升,核心在于站内体验与支付环节的打通优化。营销方面,建议商家配置优惠码限时折扣满减活动倒计时组件及首页横幅等常规转化激励工具,以刺激下单行为。

同时,在支付路径上,强烈建议使用如 PayPal信用卡分期付款(Pay Later)等主流方式进行覆盖。更关键的是,消费者的整个支付流程应尽可能在站内完成,避免跳转至第三方支付页面所带来的中断风险与转化流失。

客单价提高,需要借助商品组合策略提升每单贡献值。常见方式包括:交叉销售(相关商品推荐)、捆绑销售包邮设置,以及自动化推荐插件的应用。店匠Shoplazza App Store 提供丰富插件,帮助商家快速部署这些策略,降低开发成本的同时提高商品组合效率。

复购率提升,依赖于对消费者行为的持续洞察与运营响应。商家需要搭建数据采集体系,分析用户消费路径、访问渠道、订单频次等关键行为指标。

店匠Shoplazza 后台的多维度数据看板可集中呈现站内主要转化数据与流量来源,帮助商家精确识别高价值用户与转化瓶颈。基于数据洞察再进行邮件营销个性化推荐老客优惠召回等动作,能有效构建品牌的用户资产,推动持续复购。

以上 4 大环节构成了独立站的增长飞轮,通过这些环节上的清晰打法与良性循环,独立站才能真正实现从起步到爆发的跨越式增长。

对于还未建站的新手卖家,如何开始快速开启独立站?通过以下流程,可在 1 天内完成从“0”到上线的全部流程。

如果你正准备出海、想要突破平台限制,搭建真正属于自己的品牌阵地,现在就是起步的最好时机。

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* 所述 PayPal 多项服务属于 PayPal 全球服务(定义如下)。您需要首先在 PayPal 运营的中国网站(PayPal.cn)上接受 PayPal 中国跨境支付服务用户协议并注册 PayPal 账户,以进一步申请相关服务。PayPal 全球服务由我们合作的 PayPal 关联企业为您提供,遵循并受到“PayPal 全球条款”的约束。 

** Apple Pay 是由 Apple Pay 隐私声明指定的 Apple 关联公司提供的服务。苹果公司及其关联公司都不是银行。Apple Pay 中使用的任何卡都是由发卡机构提供的。

(1 )数据源自 PayPal 2025 年第一季度财。



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