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临近旺季,亚马逊同步收紧平台配送时效规则,就在本月,英、美站自配送(FBM)绩效要求与旺季入仓政策均有重大调整。



 1 

英国站准时送达率至少90%

此次英国站绩效指标更新主要有2点:


  • 英国站自配送卖家(FBM)需执行新的准时送达率(OTDR),保持至少90%的准时送达率(OTDR)。


    若未能达标,卖家可能面临商品临时下架,甚至被限制创建自配送Listing的风险。


  • 2026年1月起,英国本土Prime配送时长会从5天缩短到4天。


其实早在2024年9月25日,美国站就已实施同样要求:FBM卖家需保持至少 90%OTDR,不允许通过延长承诺来规避。


OTDR具体计算公式为:



也就是说,100单里至少90单必须准时送达。例如100单中,92单准时送达则OTDR为92%(达标),88单准时送达则为88%(需改善)


但需特别注意:妥投时间以承运商反馈为准,若因卖家订单处理延迟、物流渠道选错导致超时,均会计入不达标数据。



此次新规将于明年2月处罚:


此次英国站新规给卖家留出缓冲时间,设置了“过渡期+阶梯处罚”机制:


  • 9月16日-2026年1月31日(数据监测期):卖家可在后台查看OTDR实时数据,平台仅提供优化建议,不执行处罚;


  • 10月起(提醒期):OTDR低于90%的卖家每周会收到预警,明确需优化的订单类型;


  • 2026年2月1日起(处罚期):连续2周不达标降权,4周不达标下架Listing,8周不达标限制FBM权限。


虽然到明年2月才正式执行处罚,但9月起就能查看数据、10月开始接收提醒,还是建议卖家尽快优化。




 2 

旺季入仓送达时段调整为七天

此外,亚马逊近期还更新了旺季入仓政策,有以下主要变化:


  • “送达时段”缩短至7天:对于使用非AGL(亚马逊全球物流)和SEND渠道的货件预计送达时段窗口从此前的14天缩短为7天;


  • 准确“送达时段”获取优先预约:卖家能确保货件的送达时段和追踪编码无误,在计划送达时段内能到的将获得优先处理。


此次调整对跨境卖家影响较为显著,尤其是对于依赖第三方货代的卖家,若无法提供货件送达时段和追踪编码,很可能会失去“优先预约”资格。


所以卖家需注意,要在9月完成规则适配,同时兼顾促销提报与备货!避免因时间仓促而打乱整体备货节奏。




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