
12月23日,零跑汽车十周年的前一天,我带着诸多疑惑和问题,在杭州见到零跑品牌负责人周颖,希望能从内部解码这家连续8个月领跑中国新势力销冠的低调车企。
在大众看来,零跑似乎是一夜之间冒出来的,连续霸榜销量,最高月销7万辆以上,2025年年度销量近60万辆,明年目标是100万辆,并且在全球化方面也非常亮眼,在全球开出800家店,欧洲成为海外主要市场。
另一方面,我们从品牌营销层面并没有看到有太大的声量,似乎也没做超级发布会,没有大规模的传播,没有大量品牌话题,大众对这个品牌了解似乎并不多。一家不怎么做品牌营销的企业,却成为了新势力车企的爆款,他们怎么做到的?
与周颖聊完,我大概梳理出这家企业的特别之处,没有以传统方式做品牌,却成就了最被消费者认可与选择的品牌。接下来我们解码这家没有走寻常路的品牌,或许对你有启发。
以下,Enjoy:
一、品牌基因:理性、务实、工程师

理性,或许是解码零跑最重要的一个词。
在交谈中,周颖反复跟我强调零跑的价值观:理性、务实、工程师文化。创始人朱江明是工程师出身,51人的创始团队中40+位都是工程师,到现在零跑的研发人员占比达到80%。一群工程师秉承了理性与务实的企业文化,这种文化持续扩散到产品表达,扩散到品牌价值观,现在也包括大众对零跑品牌的认知。
理性务实的价值观在产品层面带来了两个战略决策:
第一,全域自研的理性。全域自研就是技术上的垂直整合,目前零跑实现了整车成本65%以上的核心零部件自研自造的能力,拥有17座超级零部件工厂,通过全域自研重构价值链,使得同等配置下整车成本下降。
我作为一个外行来理解全域自研,新能源汽车在全球都属于新兴产业,大家处在同一起跑线上,零部件供应商并没有太深厚的积累,那么自己做和让供应商做的起点是差不多的,但是自己做灵活性更高,更能定制化自己的车型,所以全域自研虽然更难但的确是行得通的。
第二,成本定价的理性。由于全域自研让成本下降,所以零跑的产品就有底气不按照市场同等配置的价格定价,而是按照自己生产成本来定价。这直接导致同价格带上,零跑的产品配置直接越级,可以做出好而不贵的产品。
中国的新势力造车品牌,首先讲效率,其次做爆款,很多品牌第一款车就是爆款。但是反观零跑,前面几年一直没有做出爆款,而且全域自研在前期没有规模优势时,比较低效和重资产,能熬到现在爆发,也是一次厚积薄发。
所以我们理解零跑这个品牌,首先要理解他最底层,最核心的东西。最核心的品牌基因叫“理性与务实”,由此生发出两大企业战略是“全域自研”与“成本定价”。
二、品牌祛魅,工具化理解产品

我最好奇的一个问题是:在竞争最激烈的20万以内的市场,零跑如何成为销冠的?零跑做对了什么?
如果谈品牌有点务虚,那么销量是实实在在的摆在眼前。带着这个问题我不断追问,在品牌方面是不是做了什么我们忽略的事情,消费者为什么选择零跑?是不是有特别的增长方式我们不知道的,我太想搞清楚了。
了解到零跑在欧洲的情况,尤其是在德国销量不错。那边的人对品牌基本祛魅了,普通人买车首先是一个工具,其次作为品牌。
我想起自己买车的决策过程,首先是我有一笔购车预算,然后有一个意向品牌的车型,然后我去了解这个车型时,也会把别的同等价位车型拿出来对比,看哪个车型给到的配置更高,最终会理性做出一个决策,这个决策很可能不是一开始的意向车型。
所以,买车的决策流程不是品牌优先,而是预算优先。
假设消费者有15万购车预算,决定买新能源车,并且有一个意向品牌车型,第一个去试驾完,再去试驾一下其他同价位车型。于是就会走进零跑的门店去试驾,由于零跑的全域自研降低了制造成本,然后由成本定价做到了好而不贵,同样是15万购车预算,在零跑可以买到更多的配置。这时消费者就会面临一个选择,选择一开始的意向品牌车型,还是选择更多配置的零跑车型?
首先是15万以内的汽车消费更多是满足需求,而不是奢侈奖励。在满足生活需求这个基础上,更多人会做出理性决策,购买产品价值更高的车型,所以理性消费者选择零跑。
在这个逻辑下,我们或许可以解释零跑的销量奇迹。虽然在前端大众传播层面没有很多预算,没有高举高打,但在是消费决策路径上,零跑成为绕不开的产品,成为理性人群的最佳选择。
正如周颖跟我讲的,并没有什么奇迹,也没有大的品牌动作,有的是日复一日的打磨产品,是日拱一卒的产品创新。
一切还要回到零跑的品牌基因“理性”上,创始人朱江明,到整个团队的理性,到产品层面全域自研与成本定价的理性,吸引到理性购车的消费者,才创造了今年销量爆发的“奇迹”。
品牌很重要,但是产品力才是品牌的根本。
三、先品后牌,用10年走向舞台中央

这次零跑做10周年发布会,既是对过去10年的总结,也是未来10年的起点。从品牌层面,也可以看做一次“品牌升级”。
我跟周颖聊到这次发布会,她并不太赞同“升级”这个叫法,零跑品牌并没有大的改变或升级,而是用了10年十年把产品和品牌打磨好,借这次机会开始面向公众。
零跑10周年发布会上,播放了整整7分钟的零部件工厂视频,这是零跑的底气:全域自研、深度自制。这场发布会,伴手礼是一本书一张报纸,发布会开场是创始人自己写的演讲稿,发布会结尾是零跑员工、车主自己的视频。这很零跑,一场简单纯粹的发布会。
和周颖交谈如何理解零跑品牌时,她给我讲了两位60岁老人的故事:
第一位是代言人费翔,零跑推出30万价位以上的D系列,需要找一位代言人,他们团队在思考,需要代言人为品牌提供什么价值,流量?话题?销量?都不是,他们需要代言人来塑造品牌质感,通过代言人的质感来体现零跑D系列的品牌质感,所以选了更有质感的费翔。
第二位是61岁的销冠张美芬,她开过出租车,做过纺织女工,53岁转行来零跑做销售,在江苏南通的零跑4S店里,张美芬保持了多年的销冠,最多的时候一天卖26辆车。60多岁,还正是闯的年纪。张美芬说,她准备至少做到70岁。
零跑对品牌的理解是先把自己的品质做好,先把日常每一个细节打磨好,这包括一以贯之的价值观,包括好而不贵有竞争力的产品,也包括让客户放心的金牌销售们,当这些品质细节做好之后,再面向公众展示,做大众品牌,这会事半功倍。
这与我所理解的品牌是一致的,先把自己的“品质”打磨好,再到大众流量中成为“品牌”。零跑用了10年时间打磨自己,在10周年时开始走向舞台中央,面向公众放大。
四、品牌无战事,善战者无赫赫战功

最后我问周颖,在零跑做品牌最大的挑战是什么,过去做的最成功的事件是哪一件?
不管作为大众还是营销从业者,我们非常想将品牌的成功归因到一些重大事件上,就像一场战争的胜利需要有重大战役。但直到访谈结束,我都没能挖到一件这样的事件。
我脑中浮现出一句话——善战者无赫赫战功。
真正的善于打仗的人,往往没有惊天动地的大胜战绩。因为善战者不会让自己陷入特别被动,需要奇迹战功才能挽回的局面。
梳理零跑的这10年,2015-2019是技术沉淀期,这一阶段主要是做全域自研的技术沉淀,成功把全域自研这条路跑通。2019年到最近几年是产品矩阵的成型期,建立了ABCD四大系列,以及每个系列的轿车与SUV车型,也包括几个特殊车型。
实际上从2024年全年销量就接近30万辆,就已经进入高速增长期。今年拿到近60万的销量相比去年翻了近一倍,所以零跑对明年100万的销量目标非常有信心。
我们要归因零跑现在的爆发或者成功,不会归因到做对了某几件重要的事情,而是一以贯之的品牌价值观,坚持全域自研与成本定价的战略定力,加上持续的产品创新与全系的产品系列,才最终迎来爆发。
我跟周颖谈到销量爆发后,明年与未来的计划,似乎也没有特别的事情要做,还是坚持做好自己分内的事情,把正在做的事情持续做下去。
但是经过10周年这个节点,未来可能要面向更多的大众传播,把前端社交传播做的规模更大一些,让品牌在消费决策路径的更前端就能看到零跑品牌,让零跑的产品成为更多人的意向车型。作为营销人,我们期待零跑在品牌端的动作。
五、总结与启发

尤其作为新势力汽车品牌,零跑用十年时间,走了一条非常不同的道路,现在看来,不走寻常路的零跑无疑是成功的。
最后我们总结一下零跑的品牌路径,以及带给行业的启发。
要理解零跑最重要的是一个核心价值观与两个战略方向。核心价值观是“理性务实”,这个理性不仅仅是一句话,而是贯穿品牌所有时间与空间上的价值观,从创始人到团队,从产品到品牌传播,从销售到消费者,都贯穿了“理性”的基因。
两个战略方向是,坚持全域自研,坚持成本定价。这两个战略坚持10年,经过持续的创新与迭代,打磨出好而不贵的产品,成为消费决策路径上理性选择。
零跑对行业的启发,我认为重要的是品牌要向产品端溯源,品牌的来处是产品,产品的来处是价值观,从价值观到产品到全体团队的品牌共识,这是更重要的。
至于大众传播,只是把流量灌进来,这是做品牌的最后一步,而非全部。
以上。
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