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2022年外贸独立站/Shopify线上课程(第1期)

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Q11: 用户要求退货,客服怎么做?客服模板系列(一)

用户如果要求退货,客服该怎么做才能让我们的损失最小呢?难道真的要退回来吗?当然不是!入口袋的钱哪有轻易拿出来的道理~本文就是介绍客服是如何处理退货要求的套路。。。套路一:尽量和用户多拖延时间收到用户要求退货的邮件,首先要问几个问题,明确责任方是谁。(如果

2021年外贸独立站/Shopify在线辅导进行中!

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