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5大客服工具提升你的客服运营能力

客服旨在帮助客户在购买产品或服务之后获得满意的体验,尤其是在出现问题的时候。很多企业都设有独立的客服部门,但是只有那些注重提供完美体验的公司才会把客服视为重中之重。

注重心理健康,返岗状态如何调整?

为了帮助广大的商家更高效地开启复工,Shopify 诚意推出「复工有礼」栏目,通过分享各类最新资讯与指南,推出更多不同形式的内容,希望能够尽我们的微薄之力,帮助企业更快地重启业务。

重新思考产品推广营销之术,刺激现有顾客群

产品推广营销策略有很多种。但是,一个笼统繁杂的战略组合,无论多有创意,都不会成为令人信服的营销策略。唯有经过批判性思考,找到适合你的产品和商业模式的策略与渠道才是最有效的。

6大网红营销平台,助你快速达成达人合作

随着 YouTube 博主,博客作者和 Instagram 明星等原创博主群体的兴起,参与到平台互动的网民已经渐渐成为一个成熟且稳定的群体。在这些受众中接触目标客户并进行网红营销,是品牌进行营销活动的新方式。

POD「非」常规模式案例分享

上个月受Alan的邀请,参加了出海笔记的视频分享。主题还是POD,算是对「POD分享」的一个补充。这个主题我在北京一次小范围的聚会上也分享过,这次补充了一些内容,希望能给大家有所启发。众所周知,由